Artikel des Tages

Happy business people talking on meeting at office
Verkaufsgespräch

Fragen oder nicht fragen – das ist hier die Frage!

Wer kennt nicht das Lied aus der Sesamstraße „Der, die, das – wer, wie, was – wieso, weshalb, warum – wer nicht fragt, bleibt dumm!“? Doch sind Fragen im Verkauf wirklich immer so geschickt? Sind sie nicht manchmal auch ein Mittel, um Macht auszuüben? Kann es nicht sogar passieren, dass [...]

Oktober 17, 2014

Wissen

Unternehmensführung

Musterbrecher – Der Mut, im Führungsalltag zu experimentieren

Von außen betrachtet wirken Vertriebsorganisationen oft sehr vielfältig. Sieht man dann genauer hin, erkennt man dass sie doch alle ziemlich identisch sind. Unternehmen, die aus dem System ausbrechen und Mut zeigen im Führungsalltag zu experimentieren nennen die Managementberater Dr. Stefan Kaduk und Dr. Dirk Osmetz in ihrem Vortrag am DVVK [...]

Oktober 17, 2014
Personal Tastatur Finger
Serie Bewerbung im Vertrieb, Teil 5
Business - presentation in team meeting
Serie Bewerbung im Vertrieb, Teil 4
Marc Galal 578x264
Marc Galal - No Limits

Praxis

Verkaufsgespräch

Fragen oder nicht fragen – das ist hier die Frage!

Wer kennt nicht das Lied aus der Sesamstraße „Der, die, das – wer, wie, was – wieso, weshalb, warum – wer nicht fragt, bleibt dumm!“? Doch sind Fragen im Verkauf wirklich immer so geschickt? Sind sie nicht manchmal auch ein Mittel, um [...]

Oktober 17, 2014

Tools

CRM Experteninterview

„Interessant wird CRM, wenn es eine 360°-Sicht auf den Kunden ermöglicht!“

Wenn es um das Thema CRM geht, sehen viele Unternehmen zunächst die Vertriebsabteilung in der Pflicht. Dieses Begriffsverständnis ist aber zu eng gefasst. Denn „Kundenbeziehungsmanagement“ geht alle Abteilungen etwas an: vom Reklamationsmanagement, Support und Service, bis hin zu Forschung und [...]

September 12, 2014
Laptop computer with colored books
E-Learning
Big data - 3d Rendering
Big Data
Keyboard with Big Data Button.
Big-Data-Projekte, Teil2

Vertriebslounge

Vertriebsperformance

Hilft Aberglaube im Vertrieb?

Als Wissenschaftler suchen wir Fakten, messbare Ergebnisse – sprich: die Wahrheit. Astrologie, Homöopathie oder Glücksbringer entlocken uns daher meist nur ein müdes Lächeln. Spannend wird es jedoch, wenn Studien untersuchen, wie derartiger Aberglaube die menschliche Psyche beeinflusst. Erstmals hat eine neue Studie aus den USA nun die psychologische Wirkung von [...]

Oktober 1, 2014
Cross-Selling

Erfolgsgeheimnisse des Cross-Selling

Cross-Selling – dieses vielzitierte Konzept verspricht den einfachen und schnellen zusätzlichen Umsatz. Doch in der Vertriebspraxis gehen dreiviertel aller Cross-Selling-Versuche in die Hose. Eine neue Studie aus dem Fachblatt Journal of Marketing zeigt Wege auf, den Cross-Selling-Erfolg zu steigern. Der Studienautor Christian Schmitz verrät Ihnen die neusten Erkenntnisse. Cross-Selling bietet [...]

September 1, 2014

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Buchtipps

Einstellungssache: Personalgewinnung mit Frechmut und Können

Einstellungssache

Frische Ideen für Personalmarketing und Employer Branding! Die verblüffende Inszenierung von Botschaften und ein Grundverständnis von Marketing wird angesichts des Engpassfaktors Personal mehr und mehr zur Königsdisziplin für Personalmanager. Das „post and pray“-Prinzip (Stelle ausschreiben und beten) hat ausgedient. Künftig gewinnt, wer die richtigen Bewerber-Zielgruppen aktiv anspricht und die Arbeitgebermarke [...]

Oktober 10, 2014

Xing Gruppe

Checklisten für den Vertrieb

Vertriebslounge