Artikel des Tages

Sales 4.0 – Der Vertrieb ist tot! Es lebe der Vertrieb!
Vertrieb digital und analog

Sales 4.0 – Der Vertrieb ist tot! Es lebe der Vertrieb!

Bestimmte Entwicklungen im Vertrieb führen zu absolut notwendigen Umdenkprozessen. Denn der klassische Vertrieb wie wir ihn kennen und pflegen ist zum Aussterben verurteilt. Das hat Konsequenzen für das gesamte Unternehmen. Umdenkprozess 1: ALLE Unternehmensstrukturen sind auf den Kunden ausgerichtet Die Digitalisierung und die Notwendigkeit, den Kunden entlang der gesamten Customer [...]

August 25, 2016

Wissen

Vertrieb digital und analog

Sales 4.0 – Der Vertrieb ist tot! Es lebe der Vertrieb!

Bestimmte Entwicklungen im Vertrieb führen zu absolut notwendigen Umdenkprozessen. Denn der klassische Vertrieb wie wir ihn kennen und pflegen ist zum Aussterben verurteilt. Das hat Konsequenzen für das gesamte Unternehmen. Umdenkprozess 1: ALLE Unternehmensstrukturen sind auf den Kunden ausgerichtet Die Digitalisierung und die Notwendigkeit, den Kunden entlang der gesamten Customer [...]

August 25, 2016

Praxis

Touchpoints

„Customer-Obsession: In Zukunft ein Muss im Vertrieb“

Das Touchpoint Management stellt sich die Frage: „Was will/braucht/begehrt der Kunde von heute und morgen, und wie können wir helfen, ihn glücklich respektive erfolgreich zu machen?“ Im Gespräch mit Anne Schüller hat Vertriebszeitung.de gefragt, wie man den Kunden bei seiner Reise vom [...]

August 25, 2016

Tools

Goldgrube CRM: 8 Expertentipps, um verborgene Kundendaten nutzbar zu machen

Umsatz- und Transaktionsdaten werden häufig als Dreh- und Angelpunkt des Kundendatenmanagements angesehen. Doch das ist falsch. In jedem Unternehmen schlummert nämlich ein wertvoller Schatz an Kundendaten, die im Verborgenen liegen oder unbewusst außer Acht gelassen werden. Dirk Simon von Merifond, [...]

Juli 14, 2016

Vertriebslounge

Vertriebsstrategie

Was macht eine Vertriebsstrategie aus?

Eine Studie aus dem Jahr 2010 besagt, dass Ausgaben für den Vertrieb einen größeren Einfluss auf den Unternehmenserfolg haben als Ausgaben für Werbung. Aber wofür gibt man das Geld im Vertrieb optimaler Weise aus? Welche Faktoren entscheiden überhaupt über Erfolg und Misserfolg einer Vertriebsmannschaft? Und warum kommt es bei den [...]

August 25, 2016

High-End oder Low-Budget Vertrieb? So polieren Sie Ihr Preisimage auf

Eine Kundin benötigt ein neues Auto und sucht zunächst einen Gebrauchtwagen bei einem Autohaus des Herstellers. Sie schaut sich jedes Modell an, bis sie genau den Wagen gefunden hat, der ihren Vorstellungen entspricht. Doch bevor sie einen Verkaufsberater dazu holt, zückt sie ihr Smartphone und sieht nach, ob es das [...]

Juli 28, 2016

Vertriebsjobs

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Buchtipps

Touch. Point. Sieg.

Touch.Point.Sieg

Kommunikation in Zeiten der digitalen Transformation! Ach ja – früher war alles so einfach. Da haben wir noch ganz normal – von Mensch zu Mensch – miteinander gesprochen. Dann begannen wir mit Leuten aus einer digitalen Parallelwelt zu reden: mit Freunden auf Displays oder mit Geschäftspartnern per Videokonferenz am anderen [...]

August 25, 2016

Xing Gruppe

Vertriebslounge